8月7日,内蒙古察右中旗文旅局针对“辉腾锡勒草原轮胎被扎”的网传情况作出回应。
对于近期自驾游客反映的周边车辆轮胎遭扎问题,当地高度重视,迅速联合多部门介入核查与处置。
经核实,砂石路段确实存在此类现象。发现问题后,当地立即对辖区相关道路实施修补及隐患清理;综合执法部门强化了重点路段巡查;市场监管部门全面排查了区内轮胎修理店,暂未发现不明码标价或价格虚高等侵害消费者权益的行为。官方呼吁受损游客及时联系,提供具体店铺信息以便进一步核查;公安机关也已同步深入调查,一旦查实有人故意抛撒钉子损毁车辆,必将依法从严从重惩处。
感谢各位游客及网友对当地文旅工作的关注与监督。若大家在游玩过程中遇到问题或需帮助,可随时拨打旅游服务热线0474-5901799。我们将逐条细致核查并反馈诉求,及时跟进服务,持续完善草原旅游配套设施,规范经营秩序,全力打造安全、舒心、放心的旅游环境,切实保障广大游客权益。感谢您的理解支持,期待与您共赴草原之约,畅享暑期假日。
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据齐鲁晚报消息,北京游客狮狮(化名)称,其在内蒙古乌兰察布黄花沟景区自驾期间,轮胎接连被两枚钉子扎破,高速服务区更换轮胎的价格竟高达千元。
8月1日,狮狮驾车前往内蒙古乌兰察布黄花沟景区,按指引将车停在南二停车场。次日返程驶上高速后,车辆突然发出胎压报警。在服务区检修时,她发现轮胎上扎着两枚钉子,且已出现鼓包,必须立即更换。
“那就是一个普通的轮胎品牌,我在电商平台查的价格也就三五百元,但服务区店家开口就要1000元。”身处异地的狮狮别无选择,只能接受。
狮狮的遭遇并非个例。事发后,她在社交平台分享经历,评论区聚集了许多有相同遭遇的游客。据反映,扎胎地点多集中在黄花沟景区及辉腾锡勒草原一带,掉落的钉子多为圆顶钉、黑钉或带垫片的钉子。
也有网友发帖证实,自己在距离目的地约2公里的辉腾锡勒草原必经土路上突然爆胎,车胎同样被扎入2枚钉子。
记者于8月6日致电乌兰察布市政务服务便民热线。工作人员回应称,若涉及车辆爆胎索赔需报警处理,并表示便民热线仅对接职能部门,无法直接处理个人诉求。对于游客怀疑有人故意撒钉的情况,该工作人员称“这属于个人素质问题”,并建议游客携带相关证据报警。
同日,内蒙古乌兰察布辉腾锡勒黄花沟草原旅游区工作人员向记者表示,将对相关情况展开调查,并上报至主管部门处理。
编辑:南絮
审核:叶知秋
【来源:内蒙古晨报、齐鲁晚报】









