盛夏时节,口岸现场人气旺盛。得益于韩国对华免签政策的红利不断释放,中韩之间的旅游观光、探亲访友以及跨境研学需求持续升温,山东港口烟台港的中韩国际班轮航线客流也随之节节攀升。进入7月后,港区出入境旅客数量突破2.6万人次,较去年同期增长79%。漫步在烟台港国际客运站,亲子家庭、银发族与研学队伍交织在一起,勾勒出一幅热闹且充满温情的夏日出行画卷。
作为连接中韩的重要海上枢纽,烟台港中韩班轮保持着每周六班的常态化平稳运营。船舶夕发朝至,航程舒适高效,已成为两国跨境出行的优选通道。暑期以来,多个超过500人的大型旅行团集中出行,客流峰值屡创新高,口岸通关保障压力随之增大。面对这一情况,烟台港主动靠前服务,精准对接烟台出入境边防检查站,通过常态化的沟通协作与动态的联勤联动,全力护航旅客平安顺畅地跨海出行。
“一直想带家人来中国旅行,尝尝烟台本地美食。原本担心人多排队麻烦,没想到通关速度很快,还有工作人员协助,全程体验非常舒适。”来自韩国的旅客朴瑞妍对此赞不绝口。
这份满意,源于港检双方的暖心服务与高效配合。烟台港提前联系船公司,摸排团队到港信息,并预先规划通行动线;同时联动边检部门,为大型团队开通专属快速通道,落实“专人对接、优先查验”的定制服务。双语服务岗和专职韩语引导人员全程在岗,耐心解答外籍旅客及老年群体的疑问,协助办理手续,以细致入微的服务化解出行中的匆忙感,让每一位旅客倍感温暖。
“未来,我们将进一步深化与联检单位的协作,以高水平的口岸服务助力对外开放新格局,畅通中韩民间往来、文旅互通及经贸交流的海上通道,为港产城深度融合与区域协同发展注入源源不断的港口动能。”烟台港客运公司相关负责人表示。









