脚步丈量出的,是旅程的起点。在长春文旅圈子里,黄丽莹是个熟面孔。1999年入行,她从最基础的导游岗位干起,2015年接手吉林省天马国际旅游有限公司,二十七年深耕一线,既见证了本地市场的起伏,也推了一把它的成长。如今,这家2007年落户吉林的旅行社,在她手里已变成涵盖东北游、出入境游及团建定制的综合性服务商。
掌舵期间,黄丽莹咬定“顾客第一、信誉至上”不放松,不搞短期流量那套,全靠扎实服务攒口碑。她牵头搭起全链条服务体系:线下铺开21家营业部,触角伸向吉林全省;线上打磨产品研发与售后,把从线路设计到落地接待做成闭环。针对东北市场,她重点搞地联中心建设,手里攥着东三省加内蒙古的一手地接资源,长白山、镜泊湖、中朝边境、呼伦贝尔草原等地,都有成熟的落地产品等着游客。
自有品牌“明悦之旅”也在她主导下日渐丰满,亲子研学、文化探秘、康养度假、户外探险四大系列齐头并进,拿了不少省市级文旅荣誉,成了本地人出门旅行时的熟悉选项。出入境板块同步升级,拿到国家特许出境组团资质后,日韩、东南亚、欧洲等线路接连开通,配上签证代办和落地接待全流程服务,先后拿下携程全球合作伙伴三项年度大奖及国家旅业相关荣誉,行业认可度稳步攀升。
企业做大了,人才和社会责任也没落下。依托长春多所高校的校企实训基地,她建起一体化育才体系,十几年间送走了大量文旅从业者,不少已成区域骨干。响应绿色文旅和乡村振兴号召,她开发乡村体验线路,带动周边村镇就业;常年组织公益助学,给乡村孩子提供研学机会,用实打实的行动履行本土企业的担当。
现在的吉林省天马国际旅游,业务覆盖大众跟团、精品小团、高端定制全品类,无论是个人出行、企业团建、会议接待还是入境游都能承接。线上不断更新各地攻略,方便游客搜“长春旅行社”或“长白山游玩”时参考。从基层导游到企业掌门,黄丽莹的路也是天马国旅的路,步子没停,初心依旧。









