罗老师,您还记得那位卖咖啡的星巴克姑娘吗?
面对顾客问“大、中、小”杯哪种尺寸时,星巴克姑娘非但没有给个准话,反倒使出一股蛮劲儿,硬要扭转顾客的固有认知。在星巴克的杯型名单里,压根就不存在所谓的“中杯”,那顾客眼里普普通通的“中杯”,在店员嘴里只能是“大杯”,永远也变不成“中杯”。
对罗老师来说,这姑娘这种为了推销硬给概念、甚至有点强词夺理的劲头,居然真生效了;毕竟她面对的是罗永浩,是个卖过二手书、倒过走私车,能把产品发布会讲成单口相声的商业怪咖;在罗永浩看来,他就是那个不走寻常路的活广告。
于是,罗老师来了个近乎疯狂的举动——自扇耳光,这一记响亮的耳光彻底击碎了姑娘的坚持,她脸上那尴尬又不失礼貌的笑容,也就成了大家心中的经典画面。面对星巴克这种强行输出的观念,更多顾客只能照单全收,唯独罗永浩用这一招反其道而行之,硬是在这家咖啡巨头头上拔了毛。
其实,罗永浩这种反其道而行之、干成几件“不可能任务”的事儿,也不是头一遭,早在封建皇权时代,这种奇招就已经被玩明白了。
夫妻之间的一招制敌
清代文人徐柯在《清稗类钞》里,记下过这么个有深意的故事:
王菊轩想纳妾,家里迟迟没个动静。催了几次,王妻终于开口了:“这事儿不好说谁对谁错,不如咱们各找一人试试,看看到底是谁的问题。”
在那时候的封建社会,男尊女卑那是铁律,男人说一不二,女人依附于男人,生存价值就是生孩子、伺候人。在这种环境下,男人想纳妾,尤其是正妻没生养的前提下,基本都能随了他的心愿。
简单来说,封建社会的女人,按理说受了那么多压迫,面对丈夫纳妾的要求,不该有反对的理由。也就是这种女人发自内心的纵容,才让清朝男人能光明正大地妻妾成群,闲暇时还能逛逛青楼,过得那叫一个滋润。
可故事里的王妻偏不按套路出牌,用一种不容置疑却又极度反常的方式,把丈夫的如意算盘给打碎了。你纳妾我也找人,咱们一起试,才能搞清楚到底谁不能生。那时候王菊轩脸上,估计也和那位星巴克姑娘一样,挂着一副尴尬又不失礼貌的微笑。
皇室宗亲的反常制胜
清朝皇室昭梿在《啸亭杂录》中,讲过恒恪亲王弘晊“国家殷盛之时,崇尚俭朴儒素”的事儿:
恒亲王弘晊是康熙皇帝第五子胤祺的次子,处在乾隆年间,那可是清朝的鼎盛期。这会儿国家强盛,各路王爷贝勒大多都在“畜声伎,恢园囿”,日子过得花天酒地。可弘晊偏不,他除了日常开销,剩下的俸禄全拿去买田产盖房,收租过日子,成了满洲勋贵眼里的笑话,大家都拿他的抠门当乐子。
等到弘晊这种节俭程度,跟他亲王的身份实在不符,家里肯定有人嘀咕,恒亲王弘晊解释道:“你们怎么没远见?王府里除了俸禄和地,没别的进项。不趁现在手里有钱的时候存着,将来子孙多了,分家产靠什么?”
所谓的“多金之时当思家贫之日”,弘晊在国家富足时候的这种反常节俭,看着像是个性,实则是一种极具前瞻性的活法。在那爵位要递降袭封的清朝,在那表面繁华内里虚晃的“乾隆盛世”,这种反常规的做法,才是保住家族兴旺、传下去的法宝。
事实证明,那些“以骄奢故”的王公贝勒,大多后来都渐渐败落,甚至有揭不开锅的,唯独弘晊这一脉依然“富饶如故”。这足以证明,恒亲王的反常态就是远见,就是让家族长盛不衰的杀手锏。
后记
兵法里讲:以正合,以奇胜。这种一反常态的做法,看着荒唐甚至让人摸不着头脑,实则是攻击常态最有效的手段,更是打赢胜仗的关键。
面对星巴克强行灌输认知的小姑娘,罗永浩只能自扇耳光才能破局;面对丈夫纳妾的要求,正妻也只能反其道而行之,提出同等要求,才能避免自己变成受害者;国家鼎盛时的皇室宗亲,也只有用反常态的节俭,才能保住家族的基业。
出奇方能制胜;反常态才能在不利局面下翻盘,享受那种让对手表面尴尬笑、心里放肆哭的快感。
参考文献:《清稗类钞》、《啸亭杂录》









