夏季旅游旺季来临，伴随暴雨等恶劣天气频发，旅游包车安全面临的挑战日益严峻。为有效保障游客出行安全，特发布以下安全注意事项：
一、严格执行旅游包车“五不租”规则，杜绝不合格车辆使用。旅行社在选聘包车服务时，务必遵循“五不租”标准，坚决不用没有客运经营许可及非法改装的车辆，同时禁止使用经检测存在安全问题的车辆，从源头上堵住安全风险。
二、规范签订包车合同安全条款，明确双方责任。合同中须详细列明安全带使用等安全要求，清晰界定旅行社与包车企业的管理职责。不得签订内容空白或无安全责任的合同，严禁旅行社采取“以包代管”方式，需将安全责任贯穿合同签订及全程服务。
三、强化行前说明与全程监督机制，确保安全带使用实效。出发前，旅行社与导游必须重点向游客讲解安全带规范使用方法。车辆发车前，需提醒乘客全程系好安全带，行驶途中加强监督，防止车辆带病运行。
四、严格监督驾驶行为，避免危险驾驶。导游需全程监督司机遵守交通法规，禁止超速、超员、疲劳驾驶及行车中接打电话。夜间行驶时，严禁在复杂山区道路冒险操作。遇到暴雨、横风等不利天气，应灵活调整行程，必要时暂停或采取避险措施，避免因赶时间导致安全隐患。
五、完善应急响应与隐患处理流程，确保信息畅通。旅行社须制定合理的旅游包车突发事件应急方案，并定期组织演练。遇到路线中断、车辆故障、游客滞留等情况时，导游应立即向旅行社及当地文旅部门汇报，科学应对，做好游客安抚和信息传递。严禁在未解决安全隐患前继续行程。
信息来源：黑龙江省文化和旅游厅
编辑/初审：刘奕萱
复审：王履臻
终审：徐光胜
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