美团回应“按学历收费”谣言:从未上线此类服务

美团回应“按学历收费”谣言:从未上线此类服务

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7月21日消息,近日有传言称美团悄然上线“按骑手学历收费”的增值服务,引发网络热议。

小雷刚看到那张截图时,第一反应是:现在点外卖都卷到这种地步了?

那张流传甚广的界面图,配送选项被明确划分为四档:标准配送3元、本科专送8元、硕士优送15元,甚至还有博士尊享88元。

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底下还特意加了一行灰色小字说明:“学历服务费为平台增值服务费,学历成本已由骑手本人承担。”

这排版、这语气,乍一看还真像官方发布的新功能,差点让人信以为真。

当时小雷哔哔(ID:xiaoleibbb)差点就信了。毕竟如今各大平台搞增值服务的手段层出不穷——视频会员有超前点播,点奶茶能选准时宝、放心吃,多一项“学历配送费”,似乎也说得通。

可还没来得及打开美团核实,评论区已有人指出破绽。

老用户一眼就认出,这根本不是美团的真实订单结算界面,纯粹是网友P图玩梗。

说到底,就是一张故意做旧、仿界面的玩笑图,结果越传越真,最后演变成一条谣言。

事态发酵后,美团客服作出回应。

官方明确表示,平台从未上线过任何按骑手学历划分的配送收费标准。目前配送费用仅由四个因素决定:配送距离、天气情况、订单时段、实时运力情况。

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客服还补充,目前用户端与骑手相关的功能仅有两项:一是可选择拉黑不希望再接到的骑手;二是对服务满意的骑手,可自愿打赏。

打赏是完全自愿行为。若你觉得骑手在雨天爬楼送餐辛苦,转两块三块表达感谢,这笔钱直接进入骑手账户,平台不抽成。

小雷哔哔(ID:xiaoleibbb)认为,这一离谱传言能被广泛传播,背后其实是用户对平台“增值服务”长期积累的不信任感。

你有没有发现,现在用什么APP,收费项目都变得越来越细?以前点外卖只要付餐费和配送费,如今结算页拉到底,打包费、准时宝、放心吃、远距离加价、高峰加价、节假日服务费……一条条列出来,看得人眼花缭乱。

自然也有人提出:若高学历骑手沟通顺畅、服务更周到,愿意多花点钱也说得过去。

可小雷觉得,自愿打赏本身没问题。但服务好坏是主观体验,学历高并不等于服务好。把学历和配送价格强行挂钩,不过是制造噱头、多收一笔钱,毫无实际价值。

图源:微博

玩梗可以,但别忘了分辨真伪。

如今P图门槛极低,改两行文字、调个排版,就能伪造出一张“官方界面”,真假难辨。

别急着站队,更别随手转发。

其实验证起来很简单——涉及平台功能的传闻,打开对应APP,进到结算页面看一眼,几秒钟就清楚。

话说回来,要是哪天真有平台推出“高学历骑手专属配送”,多收几块钱,你会愿意买单吗?

评论区聊一聊,咱们一起说说心里话。

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