近日，一位女士发帖说，自己打算带4岁女儿坐火车，在12306买票时总被分到上铺，她只能取消订单。一天之内取消三次后，系统直接给她发了限购提示。
第二天，这位女士接着试，这次买的是软卧。前两次还是分到上铺，取消两次后，第三次总算买到一张下铺。
有媒体记者以旅客身份联系了铁路12306客服。工作人员回应说，同一个账号一天内累计取消订单超过3次，当天就不能再用这个账号买票了，得换个账号才行。
带小孩出门想买火车票，能不能在线上备注一下，优先给分到下铺？12306客服给出了否定的答案。客服解释说，目前12306线上系统只对60岁以上的老年旅客自动优先分配下铺。
那带娃出门怎么才能买到下铺呢？工作人员建议，旅客带好有效证件去车站窗口买票，售票员查到有下铺的话，会直接出票。
暑运亲子出行指南
儿童高铁购票攻略
儿童买票按年龄分，不再看身高
没满6周岁的孩子可以免费乘车（1名成人旅客能免费带1个不占座的孩子）；年满6周岁但没满14周岁的孩子可以买儿童优惠票；14周岁及以上的孩子得买全价票。
不同带娃人数的购票搭配参考
带1个小孩
不到6岁：买1张成人票，孩子免费，用孩子的有效身份证件（身份证、户口簿、出生医学证明等）提前申报免费儿童就行，要是需要单独占座就买儿童票。
年满6周岁但没满14周岁：1张成人票加1张儿童票。
14周岁及以上：2张成人票。
带2个小孩
两个都不到6岁：1张成人票加1名免费儿童再加1张儿童票。
一个不到6岁、一个年满6周岁但没满14周岁：1张成人票加1名免费儿童再加1张儿童票。
两个都年满6周岁但没满14周岁：1张成人票加2张儿童票。
两个都14周岁及以上：3张成人票。
带3个小孩
3个都不到6岁：1张成人票加1名免费儿童再加2张儿童票。
2个不到6岁、1个年满6周岁但没满14周岁：1张成人票加1名免费儿童再加2张儿童票。
1个不到6岁、2个年满6周岁但没满14周岁：1张成人票加1名免费儿童再加2张儿童票。
3个都年满6周岁但没满14周岁：1张成人票加3张儿童票。
3个都14周岁及以上：4张成人票。
小朋友没身份证，怎么买票进站？
很多低龄宝宝还没办身份证，按下面几种方式进站坐车，都能顺利出行。
线上购票：直接填小朋友的身份证号码就能正常买票。
进站检票：带上户口簿、出生证明，去车站人工窗口或人工检票通道核验进站。
温馨提示
已经办了身份证
但忘带或丢失的旅客
可以提前在12306App
办理临时乘车身份证明
来源：人民日报微信综合央视新闻、南宁铁路、封面新闻
