阿坝州新规施行:直击低价游、强制购物等旅游顽疾

《阿坝藏族羌族自治州旅游者权益保护条例》(以下简称《条例》)7月15日起正式施行。针对低价游、强制购物、标价混乱、导游违规等市场顽疾,《条例》直接出手,全方位保障旅游者合法权益。

《条例》有4个亮点值得留意。第一,列出“权利清单”,明确旅游者可享有自主选择、知情告知、公平交易、民俗尊重、便利优惠、安全保障、损害赔偿等法定权利。第二,划出“行为红线”,对旅游乱象采取零容忍态度,把高发的“旅游套路”统统纳入禁止清单。第三,凝聚“文明共识”,要求经营者不能误导或欺诈旅游者,同时也明确旅游者应遵守公序良俗。第四,打通维权通道,建立“快响应、快处置、强惩戒”的维权体系。