梵净山:线上“引流” 线下“留客”

《人民日报海外版》(2026年07月17日 第 12 版)

本报电(黄滔)最近,世界自然遗产贵州梵净山在线上搞了一场联动宣传活动,主题叫“天空之城·89度是坡,90度是梵净山”。活动依托武陵山脉独有的山地地貌,借助全平台数字化传播矩阵,同步在海内外推广,用年轻化、国际化的语言来展示山岳风光,让更多人——不管是国内还是国外的游客——了解到梵净山独特的山地景观和生态文化。

梵净山经过亿万年地质演变,孤峰高耸,云海常驻,一直有“天空之城”的美称。红云金顶的登山阶梯几乎垂直,跟普通缓坡一比,差距明显。“89度是坡,90度是梵净山”这句话,正好点出了景区不一样的山地特色。这次活动重点推介了险峻天梯、蘑菇石奇观这些标志性景点,打造专属文旅记忆点,还融入了生物多样性科普,全方位呈现我国世界自然遗产的保护成果,生动诠释了“绿水青山就是金山银山”的发展理念。

针对暑期客流高峰排队时间长的问题,景区开发了一个叫“梵净山消消乐”的轻互动小游戏,里面有蘑菇石、黔金丝猴、红云金顶这些元素,游客在等索道、检票的时候可以玩一玩,解解闷。景区还推出了暑期沉浸式暖心服务,安排主题NPC在排队区和核心景点搞猜拳、打卡互动,送文创小礼品。考虑到山间早晚温差大,服务点持续免费供应暖心姜茶,用这些细微服务提升游客的游览舒适度,做到线上话题引流、线下服务留客的双向结合。