开封清明上河园里，那些身披宋式襕衫的“店小二”正着笑脸迎游客，热情相邀品尝蜜饯果子；唐山河头老街，“李白”与游客观众即兴挥毫泼墨，对诗交流；长春动植物公园的“雪饼猴”，总在“五行山”边翘首以盼，等待游客投去食物……这些景区里活灵活现的角色们，都有一个共同的名字——NPC。
NPC正悄然变成了许多景区不可或缺的元素。其火爆现象背后，藏着文旅消费观念的一次转变：游客们渴望得到的，早已超越单薄的一张门票，更是一段能亲自加入的故事，一份可以珍藏的情感。以实景互动为核心的“NPC经济”，恰好是体验经济在文旅领域中扎根发芽的最佳例证。
吸引游客流量的“密码”
最初，NPC出现在电子游戏中，指的是那些不由玩家控制、负责发布任务或传递信息的角色。在文旅领域，这一概念被赋予了新意，成为由真人扮演、具备独特身份和背景故事，通过与游客互动，带来沉浸式感受的演艺人员。
23岁的临沂青年尧匀，如今就是一名专业的NPC演员。他毕业于戏剧表演专业，进入临沂琅琊古城景区时，曾是一名游船导游。工作一段时间后，他选择了转型为NPC。过去一年多的时间里，尧匀扮演过“武状元”、“县太爷”等角色，积累了丰富的经验，表演风格也日渐成熟自然。
△ 尧匀在台上向游客展示武术。（受访者供图）
“琅琊古城2024年2月正式开业，我在做NPC之前去过景区体验过一次，景区虽然提供了几场大型沉浸式表演，但多数游客看过风景和演出后便离去了，停留时间不多。”尧匀在接受中国外文局《中国报道》记者采访时分享道，“自从引进了NPC，游客们的参与度明显上升，现在的琅琊古城已经是临沂市内的文旅亮点。”
每个NPC都拥有独立的人设和故事线。他们主动与游客交流，即兴展示才艺，设置游戏任务，还会准备小礼物相赠。尧匀举例说明，“武状元”会耐心教游客演练武术，有时游客笨拙的动作总会引得大家捧腹大笑；“县太爷”则擅长设计趣味“断案”，让人们在仿古氛围中感受情景游戏的乐趣。这类简单易行又充满互动性的表演，总能营造出让游客无法抗拒的吸引力。
尧匀认为，“NPC表演并非追求专业舞台剧的效果，也不是端着架子表演，更像是身边一位性格活泼、热情又带点玩笑的朋友，用自然和幽默拉近与游客的距离，让游客从旁观者变成了故事的一部分。”
这种特别的体验正在悄然改变游客的游览习惯。一些景区内部的研究数据表明，参与NPC互动的游客平均停留时间增加了2.3小时，而在回头客中，有高达68%的人表示“希望体验新的NPC剧情”。
△ 万岁山武侠城正在上演《遇见西域巡游》。（图源：新华社）
NPC对景区商业价值的提升效果十分显著。仅以持续受欢迎的开封万岁山武侠城为例，2019年到2022年期间，其年度营业额稳定在8000多万元，但到了2025年，综合营业额已经增长到12.7亿元。据报道，目前万岁山拥有近1500名NPC演员，每日开展的NPC互动活动超过2000场。
富有魅力的NPC往往能成为景区的“金字招牌”，甚至构成重要的无形资产。随着短视频平台的兴起，NPC的旅游赋能价值也得到进一步凸显。尧匀注意到现在，不少景区开始有意识地将NPC打造成“明星”，鼓励那些受游客欢迎的NPC在社交媒体上展现自我、开展直播，借助个人影响力带动景区的客流量。
最近，国务院发布《扩大消费“十五五”规划》的批复中，明确提出要培育体验式消费，支持重点商圈与商业街向更多元化的沉浸式、互动式消费场景转化，并计划开展消费新模式、新场景的试点工作。《加快培育服务消费新增长点工作方案》中也提出，要支持建设若干具有强大消费带动作用的情绪式、体验式服务消费新场景。
“对情绪价值和沉浸式体验的看重是NPC经济快速发展的关键因素。”河南文化旅游研究院副院长肖建勇对中国外文局《中国报道》记者指出。
“真人NPC互动表演模式提供了一种让游客近距离参与的新体验方式，将表演融入游客的游览路线中，让游客成为了场景的一部分，这是传统旅游演出或一般旅游模式难以达到的。”肖建勇进一步解释，在旅游门票收入增长遇到瓶颈的情况下，文旅经营者们正逐步转向提供更加综合的体验服务，而火爆的NPC经济正是其中的代表，反映出人们对
