近些年,水上乐园、漂流以及高空滑道这类旅游体验越来越受欢迎。不过,随着这些项目刺激程度增加,游客对安全问题的关注也日渐提高。
日前,一位姓赵的游客(化名)向记者讲述了自己的遭遇。她在贵州桃源河景区水上乐园玩彩虹滑梯时,因为滑行中身体和滑毯分离,导致身体多处受伤,还出现了颈部疼痛、头晕等不舒服的情况。
贵州桃源河景区的负责人回应记者说,已经知晓游客受伤的情况。景区目前与游客进行了沟通,并且通过保险渠道处理了相关医疗费用。后续将进一步加强现场工作人员的提示,引导感觉紧张、不适的游客谨慎选择体验项目。
游客赵女士提到,滑行过程中她感觉“人毯分离”,从滑梯中间飞了出去。
根据公开资料,贵州桃源河景区位于贵阳市修文县六屯镇,是国家4A级旅游景区,被誉为“黔中第一漂”和“中国魔幻漂流”。2025年暑期,单日漂流接待量曾达到过万人次。
赵女士说,6月底她和朋友去贵州桃源河景区玩,在漂流结束后进入了景区的水上乐园,体验了其中比较刺激的彩虹滑梯。她回忆说:“工作人员给了我一块魔毯,像瑜伽垫,上面有两个把手。来到滑梯顶上后,工作人员教我头朝下、腿稍微交叉抬起、双手抓住把手的姿势滑下来。当时我其实有点害怕,以前玩的滑梯都是脚朝下,这个是头朝下,而且高度很高。”
赵女士表示,在滑行时,她的身体快速地通过滑道,快到滑梯末端的弯道时,身体明显晃动,姿势也改变了。她说过程中魔毯突然向后滑,与她身体分开了,她迅速撞上了滑梯的边缘。“当时我在空中转了半圈才摔下来,胯骨和大腿很疼。”
赵女士说,事后她检查,身体多处有擦伤,大腿有明显青紫。她刚开始以为只是普通皮外伤,但回到酒店后,脖子开始疼,头也晕,于是去了当地医院检查。检查后显示颈椎没有明显问题,目前景区正在帮她走保险流程。
事故发生后,景区工作人员曾对赵女士说,事故是因为她手没有抓牢。但赵女士认为,朋友拍的视频显示,她滑行过程中双手一直握着把手,事故可能与滑毯在滑道连接处卡住有关。
赵女士觉得,除了设备本身是否有问题外,项目安全防护措施也值得注意。她问:“仅仅依靠双手抓住滑毯,安全措施足够吗?即使设备是正常的,只让游客靠双手抓住一块毯子,从这么高的滑梯上滑下来,安全保障是否充分?”
景区回应:游客检查没大问题,医疗费已赔付
记者联系了贵州桃源河景区。景区负责人告诉记者,已经注意到游客在水上乐园彩虹滑梯项目体验中受伤的情况,景区已经和游客进行了沟通,并通过保险渠道处理了相关医疗费用。
关于游客说的“滑行中人与滑毯分离,撞到滑梯”的情况,负责人表示,彩虹滑梯项目没有设备故障,事故原因可能与游客体验时紧张、手没抓稳有关。“她可能有点紧张,中途手松了,滑毯和身体就分开了。”
景区介绍,彩虹滑梯是按照设备厂家设计标准建造的游乐项目,游客体验时需要双手抓住滑毯扶手完成滑行,项目本身没有设置其他固定装置。对于游客提出的增加安全扣等防护措施的问题,负责人表示,相关设备都按照厂家设计和检测要求运行,不能随意改变设备结构。
针对游客质疑滑毯可能异常的问题,景区负责人表示,项目运营前会按要求进行日常检查,工作人员每天开园前都会检查滑毯、滑道等设施,并进行试滑,确认设备正常后才开放。负责人说,包括彩虹滑梯在内的水上娱乐项目都执行日检制度,相关设备也按要求进行年检和维护。
关于事故发生后的救助情况,负责人表示,游客受伤后,景区第一时间安排她去医务室查看,游客反映身体多处有擦伤;随后,她自行去了贵阳某三甲医院做进一步检查,包括CT、核磁共振等检查。









